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杭州市旅游职业学校酒店管理专业

招生对象:初中毕业生

专业学制:3年制

毕业学历:中专院校

专业人气:已有人浏览

学校名称:杭州市旅游职业学校

学校地址:杭州市上城区复兴路 235 号

联系电话:0571-86625289

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专业介绍

专业课程

杭州市旅游职业学校高星级饭店运营与管理专业(酒店管理方向)的主要课程包括以下几类:  专业基础课程:现代酒店管理、酒店心理学、酒店管理概论、酒店英语、酒店服务礼仪、形体训练。  专业核心课程:前厅客房服务与管理、餐饮服务与管理、菜点与酒水、现代酒店营销、宴会策划与运行管理、康乐服务与管理、饭店经营管理、酒店服务操作实务。
 

就业岗位

杭州市旅游职业学校酒店管理专业的毕业生就业岗位丰富多样,主要包括以下几类:  高星级酒店服务与管理岗位  前厅部:前厅接待负责为客人办理入住、退房手续,提供信息咨询等服务;大堂副理协助前厅经理处理日常事务,解决客人投诉和突发问题,维护酒店形象和客人满意度。  客房部:客房服务员负责客房的清洁、整理和维护,确保客房环境舒适整洁;客房主管监督和管理客房服务工作,合理安排人员,保证服务质量和工作效率。  餐饮部:餐厅服务员为客人提供餐饮服务,包括点菜、上菜、酒水服务等;餐饮主管负责餐饮部门的日常运营管理,如人员安排、菜品质量把控、成本控制等。  康乐部:康乐服务员负责健身房、游泳池、棋牌室等康乐设施的服务和管理工作,为客人提供安全、舒适的娱乐环境。  酒店职能部门岗位  人力资源部:人力资源专员协助进行人员招聘、培训、绩效考核、员工关系管理等工作,为酒店选拔和培养优秀人才。  市场营销部:市场推广专员负责酒店产品的宣传和推广,制定营销方案,通过各种渠道提高酒店的知名度和美誉度;公关专员维护酒店与客户、媒体、合作伙伴等的关系,处理公关事务,提升酒店形象。  财务部:成本控制专员负责酒店成本的核算和控制,包括食材、物料、能源等方面的成本管理;收入审计专员对酒店的收入进行审计和监督,确保收入的准确性和合规性。  新兴业态相关岗位  数字化运营岗位:随着酒店行业数字化转型,毕业生可从事酒店数字化营销、酒店PMS管理系统操作、新媒体运营等工作,利用数字化手段提升酒店的运营效率和市场竞争力。  民宿与精品酒店岗位:可在特色民宿、精品酒店中担任店长、管家等职务,负责民宿的日常运营、客户服务、品牌推广等工作,为客人提供个性化、高品质的住宿体验。  其他相关岗位  旅游行政管理部门与行业协会:可在旅游行政管理部门从事行业管理、政策制定与执行等工作,或在旅游行业协会担任相关职务,为行业发展提供服务和支持。  会展中心:会展服务人员负责会展活动的现场布置、接待服务、流程协调等工作;会展策划专员参与会展活动的策划、组织和实施,包括主题策划、场地安排、嘉宾邀请等。

就业前景

杭州市旅游职业学校酒店管理专业就业背景良好,主要体现在以下几个方面:  行业需求持续增长:随着全球旅游业的持续升温,酒店业作为其核心支撑产业,对专业人才的需求呈现出供不应求的态势。在旅游热点城市和地区,酒店项目不断兴建,急需大量具备专业知识和实践技能的管理人才,为毕业生提供了丰富的就业岗位和上升空间。  学校专业优势突出:杭州市旅游职业学校是全省最早开设酒店专业的学校,也是杭州市唯一一所以“旅游”命名的职业学校。学校的酒店管理专业随着专业建设水平不断提高,报考人数不断增加,报名人数和录取比例甚至超过10∶1,专业影响力和吸引力较大。  校企合作深度紧密:学校与众多知名酒店企业开展深度合作,如与雷迪森铂丽大饭店设置了“铂丽订单班”,酒店的部门经理每周去学校上课,为学生提供了更贴近实际工作的学习机会,也为学生就业提供了直接的渠道。  实践机会丰富多样:学校注重学生实践能力的培养,学生有机会参与各种大型活动的服务工作,如2016年酒店专业85位学生参与G20峰会服务,53位进入主会场,是唯一进入主会场服务的中职学校,获G20峰会杰出贡献奖,这些实践经历有助于学生提升专业技能和综合素质,增强就业竞争力。  职业发展前景广阔:酒店行业的职业发展路径清晰,毕业生通常从基层岗位做起,如员工起薪三四千元,一年后晋升为领班,年薪四五万,干个三四年,成为主管,然后是经理、总监等,只要肯努力,差不多毕业五六年能成为部门经理等中层干部,职业发展空间较大。
 

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