杭州萧山技师学院航空服务专业主要课程涵盖航空服务礼仪、民航客舱服务、民航服务英语等多个方面，具体如下：
民航服务类课程：包括民航客舱服务，主要教学内容为客舱服务流程，如迎客、安全演示、飞行服务、送客等环节，训练学生在真实客舱环境中为旅客提供优质服务的能力；民航地面服务，让学生了解机场的值机、行李托运、安检等地面服务工作流程与规范。 - 服务礼仪类课程：民航服务礼仪是重要课程之一，教导学生掌握航空服务中的礼仪规范，包括仪容仪表、仪态举止、沟通礼仪等；**职业形象设计**则侧重于培养学生的职业形象塑造能力，提升个人气质与素养，使其符合航空服务行业的形象要求。
专业英语类课程：民航服务英语是专业核心课程，基于民航乘务员、客运员等职业岗位对英语的需求，将教学内容整合为民航地勤服务英语与客舱服务英语，培养学生在航空服务场景中的英语沟通表达能力。
安全与应急类课程：民航安全管理与应急处置**课程，会介绍民航安全管理体系以及在飞行过程中可能遇到的各种紧急情况，如火灾、颠簸、突发疾病等的应急处理方法，提升学生的安全意识和应急处理能力。
形体与心理类课程：形体塑造课程帮助学生塑造良好的身体形态，通过舞蹈、瑜伽等训练方式，使学生具备优雅的体态；民航服务心理学则让学生了解旅客的心理特点和需求，以便更好地提供个性化服务，提高旅客满意度。
民航基础类课程：民航概论全面介绍民航行业的发展历程、组织架构、运营模式等基础知识，让学生对民航业有整体认知；航空运输地理则讲解世界各地的航空运输网络、主要机场分布以及不同地区的地理人文特点，有助于学生为旅客提供更专业的服务。 此外，学校还可能会利用退役空客A320飞机开展实操课程，让学生在真实的飞机上进行客舱服务演练和绕机检查等学习，增强实践操作能力。

杭州萧山技师学院航空服务专业的就业岗位较为广泛，涵盖航空公司、机场及航空相关服务企业等领域，具体如下：
航空公司岗位： 空中乘务员：这是常见就业方向，主要负责航班上的乘客服务，包括安全演示、餐饮供应、照顾乘客需求等，是航空公司与乘客沟通的重要桥梁。 航空安全员：主要负责保障航班安全，在飞行过程中防范和处置各类危及航空安全的突发事件，维护客舱秩序，需具备较强的身体素质和应急处理能力。 市场营销人员：从事航空公司的市场推广、机票销售等工作，需了解市场需求，制定营销策略，提升公司市场竞争力。 客户服务人员：负责接听旅客咨询电话、处理客户投诉、提供航班信息等服务，要求具备良好的沟通能力和服务意识。
机场地勤岗位： 值机员：负责为旅客办理乘机手续，包括行李托运、座位安排、旅客信息核实等工作。 安检员：承担机场安全检查任务，对旅客及其行李、随身物品等进行安全检查，识别违禁物品，保障机场和航班的安全运行。 行李查询员：负责处理旅客行李相关问题，如行李丢失、破损、错运等情况的查询与理赔，需耐心细致地与旅客沟通并协调解决问题。 贵宾室服务员：为机场贵宾提供优质服务，包括接待引导、餐饮服务、航班信息提醒等，营造舒适的候机环境，要求具备较高的服务礼仪素养。 广播员：通过机场广播系统发布航班信息、安全提示、寻人寻物等内容，需具备清晰标准的语音表达能力。
航空物流岗位：可在航空物流公司从事货物的运输、仓储、配送等工作。随着跨境电商的发展，航空货运市场需求增大，对专业航空物流人员的需求也日益增加。
航空培训岗位：凭借积累的专业知识和工作经验，可成为航空服务专业的讲师或培训师，为未来的航空服务人才提供专业培训，负责课程讲授、实践指导等工作。